在南非某大型铁矿，20余台徐工装载机正如火如荼地作业，其中两台徐工大吨位装载机LW800K和LW900K尤为显眼，已成为当地矿业公司的“明星产品”。
这两台装载机是徐工出口南非的首批大吨位装载机，自2017年11月至今，在每天连续的高强度矿石工况的作业环境下，超1000小时零故障作业，不仅打破了欧美品牌对大吨位的垄断，更以高稳定性与性价比收获了南非客户的认可。“我们对徐工LW800K和LW900K装载机的投资是明智之举，不仅铲装物料多，而且效率非常高，目前为止没发生过任何故障。我们矿区已经有20多台徐工产品，故障率低，服务更是非常及时。”南非矿业公司矿区负责人对徐工装载机的表现非常满意。 作为最早参与非洲基础设施建设的工程机械设备制造商之一，徐工源源不断提供“技术领先、用不毁”的产品，开发出适用于非洲高温、风沙等恶劣工况的装载机。
但过去多年，南非大吨位装载机市场始终由欧美品牌把持，直至徐工凭借高品质产品楔入南非市场，才打破了外资品牌在此的垄断。 该矿业公司先后多批次采购徐工ZL50G、ZL50GN等型号装载机20余台，良好的体验正是当地客户持续购买徐工装载机的关键影响因素，也为徐工品牌推广及大吨位装载机的出口打好了基础。 同时，充分、充足的后市场支持和保障一直都是徐工推广大吨位装载机，开发新市场的重要先决条件之一。徐工在当地专门设立大吨位装载机配件库，保证备件及时更换，2018年更是加大二次扎根工程建设，在服务体系、备件体系和培训体系三个方向施以重力，将“金牌服务，全力全程”的服务理念践行到底。 |
