Ekati金刚石矿交付一台994K

　　Carlos Duarte离家已经很远了！今年三月他用两个星期的时间穿越了北美洲，行程超过8000公里——这就是一名Caterpillar产品服务专家的生活。最后一站是加拿大北部的Ekati金刚石矿，该矿距离北极圈仅200公里，Dominion钻石公司的毛坯钻石产量居世界第三，旗下的Ekati矿是加拿大第一家金刚石矿。

　　这里的温度低至零下40℃，Carlos正是在这样的环境下向Ekati矿交付了首台Cat 994K轮式装载机，并在现场帮助完成组装。

　　接到首个994K的订单后，全部人员齐心协力跨部门合作以确保产品能够制造、组装并顺利交付。产品团队与运营联手来保证整个过程进展顺利并按合同要求完成。

　　对于这样一台巨型机器，唯一可行的运输方式是通过冰道进行并且不能错过船期。“今年，通往Ekati矿场的唯一冰道用来进行如此大尺寸运输的开放时间只有2-3周，因而我们必须要抓紧时间向客户交付这台994K，”Carlos说，“如果错过最后日期，客户将只能等到下一个冬季在冰道安全时才能运输。”

　　团队所面临的另一个挑战是机器本身的重量，一般情况下，该机型需要由几辆卡车来进行运输，但由于装运期间不合时宜的温暖天气，交付这台机器时需要用12辆车。

　　当安全运输到现场时，Carlos便同Cat经销商Finning加拿大开始组装这台长度达到18米的巨兽。Dominion钻石公司看到这台巨型机器时很激动，迫不急待地想让它投入使用，Carlos称。

　　客户喜欢Cat 的设备，是因为产品质量好并能得到需要的服务，用户购置它作为主要装载设备并且对其保持正常运行寄于很高期望，Carlos说。

　　首台994K完成组装用了六周时间。